[Bennett_Clark]

Нужна облачная телефония, которая легко соединяется с CRM (Битрикс или amoCRM). Что можете посоветовать?

[RahitoPanzera]

Рекомендую посмотреть облачную АТС от Телфин — у нас она прекрасно работает в паре с amoCRM. Интеграция стандартная, делается в пару кликов, потом все звонки отображаются в карточке клиента, а менеджер может сразу перезвонить прямо из CRM. Плюс ведётся история звонков, записи прикрепляются к клиенту, видно, кто звонил и когда. Это удобно для контроля и анализа. Также понравилось, что можно настраивать голосовое меню, ставить рабочие часы, распределять звонки между сотрудниками. Отличная техническая поддержка, всё на русском и очень понятно. Если хотите стабильную телефонию с интеграцией и статистикой — Телфин вам подойдёт.

[Автор]

Сообщения